Tendências globais de fidelização para o varejo

A fidelidade é um dos ativos mais preciosos de qualquer empresa, e tem que ser desenvolvida e cultivada. A apresentação pretende dar uma perspectiva da experiência acumulada na criação e desenvolvido junto do varejo europeu, um dos mais sofisticados do mundo, de plataformas de fidelização ativadas de forma multicanal (on-line & off-line), através das quais se amplificam e recompensam a fidelidade dos clientes, influenciando a forma com que o consumidor pensa, atua e sente. Como resultado, para além do crescimento sustentável das vendas, os clientes se convertem em verdadeiros advogados da marca.

JOSMAR RIBEIRO

BRASILEIRO,  vive a +30 anos na Europa e atualmente lidera o negocio da TCC para América Latina. Com uma longa trajetória por grandes corporações no setor das tecnologias e internet, dedicou os últimos anos ao setor do varejo com a TCC – empresa global presente em mais de 55 países – líder em soluções de fidelização.

Baixe nosso aplicativo para ter acesso às salas de conferência

© Copyright 2018 - GC Shopper Show

Baixe nosso aplicativo para ter acesso às salas de conferência